Momentos en los que debes cuidar más los datos de tus tarjetas

Todo el tiempo escuchamos que debemos ser cuidadosos con nuestra información personal, incluyendo datos bancarios, pero todo se olvida en cuanto hacemos compras por internet sin darnos cuenta, o cuando estamos tan entretenidos en un restaurante o bar que no nos damos cuenta el uso que le dan a nuestros plásticos.

Desafortunadamente, las lecciones que nos enseñan a proteger nuestro dinero las aprendemos mejor cuando vivimos una experiencia negativa y algún delincuente se lleva aquello por lo que hemos trabajado. Después de vivir algo así, es cuando nos decimos a nosotros mismos que nunca volveremos a ser tan vulnerables.

Si no has vivido algo así, te aconsejamos que aprendas por consejo de otros y no por experiencia propia. Ahora te contamos algunas situaciones en las que debes ser precavido respecto a quién puede tener acceso a tu información.

Cuando recibas una sospechosa llamada del banco

¿Has escuchado la frase “inocente hasta que se demuestre lo contrario”? No aplica en este caso, de hecho, la frase debería ser “cualquier llamada del banco es sospechosa hasta que se demuestre lo contrario”. Desde aquellas llamadas en las que te ofrecen una nueva tarjeta de crédito y sobre todo las que te pretenden meter miedo diciéndote que han notado actividad irregular en tu cuenta.

Si tu no eres el que levantó el teléfono para llamar directamente al banco, entonces no tienes ninguna garantía de que todo lo que digas podría ser usado para robar tu información o tu dinero. No tienes que dar ningún dato a extraños por teléfono, ni tu nombre o cantidad de tarjetas de crédito con las que cuentas.

Cómo proteger tu dinero ante llamadas de fraude

Un método de robo son las llamadas telefónicas para decirte que tu cuenta tuvo un intento de compra no reconocida, a partir de ahí, tu mente se nubla y harás caso a todo lo que te diga la “ejecutiva del banco” para evitar perder dinero, incluso darle los datos de tus tarjetas.

Si recibes una llamada haciéndose pasar por una institución de este tipo, cuelga, revisa la actividad en tus apps móviles y si te sientes más tranquilo, llama al banco.

Cuando pierdes de vista tu tarjeta

Hablamos de pagar con tarjeta en un establecimiento ya sea restaurante o haciendo compras, y que el empleado se lleve tu tarjeta para hacer el cargo. Eso en primer lugar ya es muy raro pues hoy en día las terminales en punto de venta (TPV) son móviles, ya sean los equipos tradicionales o las nuevas tpv que incluso se pueden conectar a un smartphone.

Cómo cuidar tu dinero en caso de perder de vista tu tarjeta

Lo primero que debes hacer es no permitir que alguien se lleve tu tarjeta de crédito o débitos, pero si te sucede esto, puedes hablar con el encargado del negocio para hacerle saber que tú necesitas estar presente cuando hagan el cobro, ya sea que lleven la terminal hasta donde tú estés, o que acompañes al empleado hasta la TPV fija. Así al menos sabrán que estás pendiente de los cargos que te hagan.

Si algún extraño ha tenido tu tarjeta en sus manos sin tu supervisión, no estaría de sobra revisar de vez en cuando que no tengas ningún cargo extraño.

Cuando recibes cargos no reconocidos

Todo adulto que gane su propio dinero debe tener el hábito de revisar de vez en cuando su balance financiero y actividad en sus cuentas bancarias, no solo para notar algo sospechoso, sino entender en qué se gasta el dinero, que cosas innecesarias se compran, si se necesita enfocar más en ahorrar, etc.

Puede parecer un poco tedioso, y casi todo el tiempo notarás que no hay nada malo, sólo no te confíes. Las personas que roban información y se introducen en cuentas bancarias de otros, primero hacen pequeños robos para que el cuentahabiente no se de cuenta y saber si reporta o no el movimiento extraño.

Qué hacer en caso de cargos no reconocidos

Haz memoria rápidamente para saber de dónde procede dicho cobro. A veces hay compras que realizas en línea pero se refleja en tu cuenta hasta días después, por ejemplo, reservaciones de hotel, esto hace que dudes si es un cobro legítimo pues no corresponde con los días que has usado tu tarjeta.

Si después de reflexionar no logras entender de dónde procede ese cargo, es momento de comunicarte con el banco sin dudarlo.

Cuando pierdes o no encuentras tu cartera

El mundo avanza más lento cuando no sabes dónde dejaste tu cartera y es hasta que aparece cuando el alma te vuelve al cuerpo. Normalmente cuando eso nos pasa, aparece en un par de minutos, una hora máximo. Después comenzamos a dudar si se extravió o si se quedó en casa de algún familiar o amigo.

Actuar rápido es lo más importante

Mientras no aparezca, y especialmente si recientemente has salido y es posible que se haya perdido, puedes apagar tus tarjetas con tu celular. Este proceso es rápido y en segundos pueden apagarse y encenderse, así que realiza este movimiento preventivo, al menos para que estés más tranquilo mientras encuentras tu billetera.

Al comprar por internet

Cuando pagues por internet hay varios filtros que garantizan que tus compras están protegidas. En primer lugar el sitio web debe contar con un candado SSL, que literalmente aparece como un candado en la barra al inicio del URL. También puedes elegir pagar con la tarjeta digital de tu bando, ésta es la versión electrónica de tu tarjeta ligada a una cuenta bancaria, seguramente ya la tienes, sólo necesitas descargar la app para tener acceso.

En conclusión

Si tienes tarjeta de crédito, lo más recomendable es usar este método de pago para hacer compras físicas, pues cuentas con el respaldo del banco en caso de requerir una aclaración.

Si no tienes otra opción y debes usar tu tarjeta de débito para hacer compras online o físicas, entonces debes tener aún más cuidado y poner más atención a los consejos anteriores, pues si eres víctima de robo o fraude, será más difícil recuperar ese dinero.