Las estafas a través de internet están en todas partes, desde la transacción más simple como la de realizar recargas telefónicas hasta contratos empresariales donde están en juego grandes sumas de dinero; independientemente del monto del que se trate, resulta fundamental protegerse de los fraudes que puedan perjudicar nuestra economía y seguridad personal. Es por ello que, en esta ocasión estaremos compartiendo una serie de consejos y recomendaciones que debes tomar en cuenta para evitar ser víctima de estafas en línea, a la vez que te ayudarán a mejorar tu experiencia como consumidor por internet.
Los fraudes online en su gran mayoría se valen de la creatividad para engañar hasta al más precavido. De manera que, si detectas algo sospechoso o inusual mientras navegas, debes hacer lo siguiente:
1. Crea una copia de seguridad de tus archivos
¿Alguna vez has escuchado hablar del ransomware? Se trata de un tipo de malware que bloquea los archivos o dispositivos del usuario impidiéndole ver el contenido, con la intención de reclamar un pago online anónimo para restaurar el acceso. Así que, para protegerte de tal extorsión, puedes crear una copia de seguridad de todos tus archivos por medio de una tarjeta de memoria en la que puedas almacenar tus datos de importancia o subir el contenido a la nube. Con esto evitarás ser víctima de los estafadores. Como recomendación adicional, asegúrate de desconectar físicamente el dispositivo de tu equipo luego de realizar la copia de seguridad, pues de lo contrario el virus podría infectarlo.
2. Mantente alerta de las personas que se hacen pasar por “conocidos”
Otra modalidad bastante común de estafar a las personas a través de internet es haciéndose pasar por familiares, amigos o incluso funcionarios. Su modo de operar por lo general consiste en pedirte que realices algún depósito “urgente” o solicitar tus datos personales y bancarios como los de tu tarjeta de débito o crédito para participar en algún concurso o campaña online. Si se te presenta alguno de estos casos no le des ninguna información y en su lugar comunícate con el sospechoso mediante una llamada telefónica para corroborar si realmente se trata de un conocido o si por el contrario es un fraude.
3. Refuerza tus contraseñas y no utilices siempre la misma para todo
¿Sabías que existen administradores de contraseña que pueden crear, recuperar y rastrear las claves para todas tus cuentas, además de suministrar información vital y resguardar los PIN y códigos CVV de tarjetas de crédito? Por lo general, cada vez que alguna entidad bancaria solicita la creación de una nueva contraseña, exige que la misma contenga un mínimo de ocho caracteres con una mezcla entre letras, números y símbolos para reforzar tu seguridad. Sin embargo, la mayoría de usuarios utiliza la misma contraseña en todas sus cuentas, lo cual es un grave error, pues si el estafador descubre su contraseña, tendrá acceso a todo. En vista de esto, puede ser una buena idea acudir a administradores de contraseñas y configurar una clave maestra original o modificar las contraseñas por ti mismo con frecuencia.
4. Evita pagar por adelantado
Las empresas fraudulentas se caracterizan por estudiar a sus víctimas y saber si cuentan con una hipoteca o si presentan alguna deuda, para aprovecharse de esto y ofrecerles un “préstamo” a cambio de que le paguen por adelantado para que puedan gozar de su servicio. Otra forma de estafar es a través de tiendas pequeñas, ya sea en redes sociales o en algún sitio web, en estos casos usualmente el vendedor solicita el pago por adelantado antes de entregar el supuesto producto. Si se trata de un envío a distancia, los estafadores pueden falsificar los datos de las compañías de correo y proporcionarles a sus víctimas comprobantes falsos para hacerles creer que todo es legal, más, sin embargo, cuando estos chequean la información se dan cuenta de que el envío nunca se realizó y por lo tanto han sido robados. Es por ello que, se recomienda no pagar nada por adelantado si se desconoce el origen de la empresa, lo cual nos lleva al siguiente punto.
5. Investiga primero antes de comprar
La desconfianza de pagar en plataformas nuevas en internet siempre ha existido y con buenas razones, pues ha habido múltiples estafas a usuarios que solicitaron sus productos y nunca llegaron, lo que los llevó a presentar quejas. En base a estas experiencias puedes investigar un poco antes de realizar tus compras y fijarte en los antecedentes de fraudes en tales sitios. Para ello, puedes utilizar el motor de búsqueda y escribir la palabra “estafa”, con esto podrás saber qué tan buena o mala es la reputación de la tienda o empresa en la que planeas comprar.
Como dato adicional, te recomendamos analizar la URL de la página, si comienza con https:// y si los precios de cada artículo son sospechosamente más económicos en relación a su calidad y en comparación con los de otras tiendas, puede que estés ante una web falsa.
6. No te dejes llevar por las pruebas gratis
Las “pruebas gratis” en internet casi siempre son una estafa, muchos sitios aplican la estrategia de brindar productos gratuitos con solo completar un registro en el que ingresas tus datos personales, así como los de tu tarjeta de crédito, con lo cual terminas suscribiéndote a la compra del producto y por ende cancelando su valor todos los meses sin que seas consciente de ello. Por lo que es recomendable leer detalladamente tanto las políticas de cancelación como el resumen mensual para controlar si surgen recargos irreconocibles a tu cuenta personal.
7. Actualiza el antivirus de tu ordenador
Las tediosas ventanas emergentes que aparecen en tu pantalla cada vez que ingresas a una página web de dudosa procedencia pueden convertirse en potenciales estafas, pues estos mensajes que parecen ser alertas de compañías informáticas, en realidad son enviados por estafadores, cuya intención es inducirte a pagar por falsas reparaciones de software. De igual forma, los estafadores pueden tener acceso remoto a tu dispositivo y robar tus datos personales. Es por ello que, por seguridad debes mantener tu antivirus actualizado con la última versión, de manera que sea capaz de bloquear cualquier tipo de amenaza, así como obtener un registro de los archivos sospechosos de internet.
8. Utiliza un VPN para navegar por internet
En caso de que necesites conectarte a internet desde sitios públicos, lo mejor por tu seguridad es instalar un buen VPN que sea capaz de crear una conexión segura en las redes públicas y domésticas; ya que el VPN permite ocultar tu actividad online mientras te protege de los estafadores informáticos mediante el cambio de tu dirección IP.
