¿Crees que tener una tarjeta bancaria con chip es suficiente para prevenir estafas por clonación?, estas equivocado. Los chips integrados en las tarjetas de crédito y débito dificultan, mas no impiden la clonación de la información contenida en los plásticos que pudiera ser utilizada para cometer un fraude o suplantación de identidad, esto lo alerta la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

De acuerdo con este organismo, el principal riesgo se encuentra en los casos de fraudes en línea y en transacciones que se pueden realizar sin la tarjeta.

Por tal motivo, la Condusef reitera a los tarjetahabientes su recomendación de nunca perder de vista el plástico a la hora de hacer una compra, además de utilizarla en establecimientos confiables y no compartir la información bancaria en Internet.

tarjetas bancarias y cajeros automaticos

Si has sido victima de clonación de tarjetas bancarias platícanos tu experiencia para conocimiento de los demás.

25 comentarios en “Es posible clonar tarjetas bancarias con chip”

  1. Ivan dice:

    se puede clonar la tarjeta con chip? tengo un problema, resulta que hicieron una compra con mi tarjeta y el banco como respuesta me comentan que mi tarjeta paso y se leyo el chip, siendo que yo nunca he pisado el establecimiento en donde se hizo dicha compra, tambien argumente que la firma no corresponde a la mia, reporte el caso a la condusef y creo ire a audiencia, el banco me dice que el chip fue leido pero reitero, nunca he pisado el establecimiento, por esta situacion me doy cuenta que las tarjetas con chip si se pueden clonar, me gustaria que me dijieran como puedo actuar o como prepararme en la audiencia ya que me entrevistare con un representante del banco.

    saludos

    • sandra dice:

      Ivan,
      Tengo el mismo caso, lo peor es que me di cuanta inmediatemente que hicieron el primer cargo y en ese momento llame al banco para reportarlo, las lineas del área que debe tomar el reporte estaban ocupadas (segun ellos) y estando en la linea hicieron otro cargo, al igual que tu ya hice la demanda con condusef, pero tendre que esperar a que el banco responda, de lo contrario se que hay que poner una demanda penal, asi que mi tarea ahora es conseguir un abogado para esto. no dejes de avisarme como te fue con el banco mi correo es sanc22@hotmail.com

      • Hola Sandra e Ivan,

        Lamentablemente me encuentro en la misma situación, el 31 de diciembre me hicieron 11 mil pesos de cargos a mi tarjeta de crédito y el banco me respondió que el chip fue leído en la compra, cuando el 31 de diciembre la tarjeta estuvo en mi poder y en ningún momento la utilicé, además como le pasó a Ivan son comercios en los que jamás he estado. Cuenten con mi testimonio en caso de requerirlo, de que esto casos están pasando y de ser posible presentar una queja en nombre de todos para tener más fuerza. Mi correo: aldo@devhive.mx

      • juan dice:

        como te fue en laaudiencia yo estoy igual pero no se que documentos llevar como protejerme algunos tip por fa gracias saludos

    • Raul dice:

      Hola, Ivan

      Me encuentro en la misma situación que tu. Ya lograste algun avance?

      Saludos

      Raúl

  2. Raul dice:

    Hola, ¿como van con su caso ante CONDUCEF? a mi me acaba de pasar lo mismo, y el banco dice que se leyo el chip en el establecimiento.

    ¿Ya les respondieron algo?

  3. Omar Galvan dice:

    Buenas tardes Sandra/ Ivan / Raul y Aldo,

    Me encuentro en la misma situación, el monto del fraude que cometieron en mi contra es muy alto, ingrese la queja con Bancomer y su respuesta fue que pasaron el chip por lo que el fallo fue en mi contra, ingresare una demanda en la CONDUSEF, por favor si tienen alguna recomendación leas agradecería la compartieran conmigo.
    De igual forma, me gustara saber los resultados de la audiencia y tips para poder resolver esto.

    Gracias y suerte a todos.
    mi correo es ogalvan_s@hotmail.com

  4. Carlos dice:

    QUE TAL YO ESTOY EXACTAMENTE EN LA MISMA SITUACIÓN BANCOMER ME ACABA DE DECIR QUE LOS MOVIMIENTOS QUE NO RECONOZCO LOS HICIERON CON MI TARJETA CON CHIP, COSA QUE NO ES ASI, SE SUPONE QUE HAY UNA SEGUNDA VUELTA CON EL MISMO BANCO PERO NO SE SI TOMARLA O IR DIRECTO CON LA CONDUSEF, ME GUSTARÍA SABER SU OPINIÓN Y SI HAN TENIDO ALGUN RESULTADO FAVORABLE. SALUDOS

  5. alberto dice:

    al igual que uds. me clonaron mi tarjeta CON CHIP BSMART DE BANAMEX, Y SOSPECHO FUE EN UNA GASOLINERIA,HICIERON 5 COMPRAS en tiendas departamentales de mexico(perisur) por un monto de $45,000.0 pesos y en un lapso de 3 hrs. y el banco dice que no procede mi acalaracion por que si fue hecho el pago con mi tarjeta de chip. en ese horario de los cargos yo me encontraba en cuernavaca mor, en una congregacion de mi Iglesia. he enviado una solicitud de REDICTAMEN Y PIENSO IR A LA CONDUSEF YA TENGO EL FORMATO A LLENAR. CABE DECIR QUE MI TARJETA SIEMPRE ESTUBO CONMIGO Y JAMAS LA PERDI DE VISTA,. ASI QUE CON MI TARJETA NO FUE HECHO LOS CARGOS Y POR LO TANTO YO NO LOS REALIZE…
    MI CORREO ES afitzi2001@yahoo.com.mx

  6. Olix PG dice:

    Hola, tengo la misma situación el banco me respondió que los cargos se hicieron con el chip y ese día yo no use mi tarjeta. Mi correo es oliss_gr@hotmail.com

  7. Elian1978 dice:

    Hola, yo tengo el mismo problema mi tarjeta la tuve en todo momento en mi poder por que siempre la traigo en la cartera, presente mi queja en el banco BANORTE, y en solo 3 días me respondieron que había sido con el plastico genuino los movimientos, uno de ellos fue retiro de efectivo, nunca en mi vida he sacado dinero de la tarjeta de credito, el NIP, ni siquiera lo tengo, ahora si que no me explico como dice el banco que se uso el plastico genuino si yo lo traje, como dije anteriormente siempre en mi cartera, voy a la CONDUSEF, espero que se resuelva esto por que la verdad te roban la tranquilidad, y mi pregunta es entonces el banco no nos protege como clientes, por que a como veo no nos creen por el solo hecho de que tenia chip, pero los delincuentes evolucionan y estoy seguro, con independencia de lo que digan en condusef y el banco, que SI ES POSIBLE CLONARSE EL CHIP, de antemano gracias a todos espero que se resuelva favorable para todos

  8. oscar dice:

    yo estoy exactamente igual fui a la condusef y me contestaron exactamente lo mismo que el banco que el chip fui leido, y ahora me dicen que debo meter otro escrito para llegar a un acuerdo con el banco yo me imagino para pactar como pagar la deuda, en lugar de ayudar creo que no hacen nada, no hay investigacion de por medio ya que las firmas no coinciden con los bauchers que me envio el banco, si me pudieran decir que sigue despues ?, hay que pagar a fuerza? o simplemente no se paga y quedas en el buro de credito.

  9. Monica dice:

    Al parecer somos muchas personas con el mismo problema, IXE decir que no procede mi reclamo y que se utilizó mi tarjeta para la compra lo cual es imposible ya que la compra se realizó en una isla en España !! Que yo nunca he pisado por favor si alguien sabe que es lo que procede aconsejennos pues es desesperante que el banco se lave las manos de esa manera

  10. Monica dice:

    parecer somos muchas personas con el mismo problema, IXE decir que no procede mi reclamo y que se utilizó mi tarjeta para la compra lo cual es imposible ya que la compra se realizó en una isla en España !! Que yo nunca he pisado por favor si alguien sabe que es lo que procede aconsejennos pues es desesperante que el banco se lave las manos de esa manera

  11. jose dice:

    Me paso exactamente lo mismo, soy de gdl, me hicieron cargos en cancun, meti aclaración al banco (banorte) y se aclaro a mi favor todos los cargos, algunos días después me vuelve aparecer el mismo cargo, vuelvo a inconformarme con el banco pero ahora me contestan que fue validado por chip…absolutamente falso, y pues voy a la condusef.

  12. Homero dice:

    Me ocurrio algo similar, me aparecio un cargo de $5mil de un retiro de mi tarjeta de debito que yo no hice, levante la acalracion y BANCOMER me dice que detectaron que el chip fue utilizado por lo que no procede el reembolso. Invistigue algo en internet y resulta que las tarjetas actuales que tienen chip tienen TAMBIEN BANDA MAGNETICA y pues ahi esta el detalle, metes la tarjeta al cajero , te copian la banda magnetica y despues pueden hacer retiros. El chip supuestamente es seguro, pero lo que es facil de copiar es la banda magnetica, ya lo que hice con mi nueva tarjeta de debito (reeemplace la anterior) es que le raspe la banda magnetica para solo utilizar el chip. La verdad ya no se si seguirle a la reclamacion con bancomer o condusef, ya hice un coraje y no quiero hacer otros 2 o 3 corajes por que me cierren la puerta en las narices, por lo pronto , nada de banda magnetica y voy a utilizar efectivo en cuanto me sea posible.

  13. frank dice:

    Pues a mi me paso igual yo le estaba comprando llantas a la nave en la ciudad de uruapan con una tarjeta de bancomer y con otra tarjeta mia del mismo banco y al mismo momento, en el estado de puebla estaban usandodola se ratearon 80,000. me lance a condusef y meti mi incomformidad despues de 35 dias me llego un dictamen donde me dicen que no procede porque la inche tarjeta estubo fisicamente en ese lugar!!! cuando yo estaba en uruapan y con la tarjeta en la cartera…..me voy a ir a juicio.
    no les paguen ni un cinco!!!

  14. Laura dice:

    Hola mi nombre es Laura, llevo un caso muy similar al suyo en el bufete juridico donde trabajo, CONDUSEF no les va a resolver a favor, el banco tiene clausulas para defenderse de todo, nosotros estamos atacando un prestamo que se hizo por 150 mil pesos en cosa de 5 minutos; vayan con un abogado y chequen jurisprudencias, si firmaron vouchers exijanlos y objeten las firmas si son autografas… y buena suerte.

  15. Jonathan dice:

    Hola es horrible pero en Santander me paso lo mismo.

    Supuesta lectura de chip
    Firma apócrifa
    Establecimiento donde jamás he comprado
    Fallo improcedente
    Tarjeta con CHIP y tmb con banda magnetica

    Ya fuí a Condusef y estoy en proceso, seguro me tocará la segunda cita con abogados. (Entiendo que Condusef te asigna uno) alguien pudo comprobar que SI es posible clonar el CHIP como lo indica muchos foros. O pudieron resolver a su favor.

    Les dejo mi correo para poder ayudarles si pude investigar algo o mejor aún, si pude resolver el FRAUDE.

  16. Jonathan dice:

    Buenas tardes,

    Estoy justo en el proceso de Conducef donde me encararé con el banco.

    Misma situación.

    Fallo improcedente por lectura de chip
    Establecimiento que no conozco.
    Firma apócrifa

    ¿Cómo les fue?

    Hay algún artículo de la ley o encontraron algún modo de poder evitar el FRAUDE.

    Si me pueden ayudar o pasando el proceso si logre el caso a mi favor y les puedo ayudar, comparto mis datos: jonathan.romero@tecno.com.mx

    Saludos

  17. Alberto medina dice:

    En el centro por plaza meabe cerca de la latino americano por el metro salto del agua, me dicen platicando con otras personas de por ahy que les venden las tarjetas ya clonadas en 30,000 mil pesos y le puedes sacar como 200,000 mil pesos de cualquier banco, no a cualquier persona debes de ir recomendado, pónganse truchas cambien su tarjeta seguido aunque paguen yo es lo que hago hay mucha transa y los bancos lo saben

  18. Ing. Anónimo dice:

    Hola quisiera compartir mi experiencia con ustedes, primero les comento que no tiene caso el debate si el chip se puede clonar o no, ya que TODAS las tarjetas con chip, tienen tambien banda magnética activada.

    Segundo les relato mi experiencia: a fines de 2016 me aparecen cargos por 9,000.00 en mi estado de cuenta, Uds dirán: “no es mucho” sólo que mi cuenta era de DEBITO es decir dinero ganado con el sudor de mi frente y ahorrado por mi con trabajos. Acudo al banco y lo mismo que les han dicho “No procede” “El NIP fue tecleado” “La compra fué efectuada” … nos vamos a la 2da vuelta y lo mismo, solo que presioné y el gerente del banco me imprimió unos reportes con el nombre y apellidos de los analistas que habian dictaminado que “no procedía” .. El siguiente paso era ir a CONDUSEF antes que se saliera de fecha el asunto. Un poco desesperado recurro a algunas amistades que a su vez tienen amistad con el Director General del banco y consigo su informacion de contacto. Quien no me atendio en persona pero pude hacerle llegar una carta manuscrita relatandole mi caso. Aproximadamente 9 días despues (el día que me preparaba para ir a pasar horas en la CONDUSEF) recibo una llamada notificándome que se me iba a reembolsar esa cantidad. Y que tenia que mandar despues vía e-mail un reporte testimoniando que se me había atendido, a una direccion que ellos me iban a proporcionar. Bueno pues llegó el reembolso, y del e-mail de testimonio/agradecimiento ni se acordaron. Final feliz. el metodo de “queja con palanca” me funcionó. Se los recomiendo, Suerte, Exito! con sus reclamaciones. Y no está por demas fijarse en los cajeros a ver si tienen algun trebejo sobrepuesto para clonar tarjetas. Ahora me meto a todos los que veo para ver si me llevo un dispositivo de esos. Pero solo encuentro la ranura del cajero toda “moqueada” con adhesivo seco de los trebejos que ya le han pegado. Saludos desde Veracruz

  19. Lorena lopez dice:

    A mí también me hicieron un fraude . Me dice el banco que como el pago fue hecho supuestamente con la tarjeta de chip no procede la devolución de mi dinero. Alguien que ya metió la queja con condusef puede decirnos que hacer o como les fue? Mi correo es lorenayeli@hotmail.com

  20. Claudia dice:

    Hola. Me pasó lo
    Mismo con banorte. Me dicen que mande una reclamación. Pero leyéndolos ahora no sé qué pasará. Hay algún abogado aquí que pueda decirnos que pasa si no pagamos lo que no hemos comprado??? Porque estaba pensando en pagar lo que yo sí debo para dejar mi cuenta en 0 y no pagar los cargos del fraude.

  21. Carlos Velázquez dice:

    Hola, buenas noches, pues desgraciadamente estoy en el mismo problema de todos uds, retiraron dinero de mi tarjeta en un cajero automático, y el banco me contestó lo mismo que a uds, no procede por uso de chip y nip, cuando ni yo mismo lo conozco, cambiaron el nip hablando por teléfono a la línea del banco y nunca me llegó la alerta por celular, se bloqueó la tarjeta por el banco y aún así intentaron hacer dos cargos más, voy a la Condusef a levantar una queja pero veo que no va a poder proceder, estamos indefensos ante estos fraudes y a los bancos no les importa en lo más mínimo, si alguno de uds logra algo contra ellos favor de comunicarme a mí correo carvelmx@gmail.com cómo lo hicieron, gracias por su atención

¿Que opinas sobre este tema?